“張站長(zhǎng)為我們這棟樓的供暖盡心盡力，誰(shuí)家暖氣有問(wèn)題，只要在業(yè)主群里說(shuō)一聲，無(wú)論多晚，他都能及時(shí)幫忙解決，今天我代表我們樓的居民來(lái)向他表示感謝，也非常感謝咱們的‘溫暖工程’改造項(xiàng)目，我們是最直接的受益人?！?12月20日上午，北垣吧街D6號(hào)樓居民代表將一面印著“情系用戶(hù)保供暖，專(zhuān)業(yè)服務(wù)暖人心”的錦旗送到了富泰熱力新華東分公司，并感動(dòng)地說(shuō)。
分公司供熱轄區(qū)的北垣吧街D6號(hào)樓由于用戶(hù)私接亂改、管道年久老化等原因?qū)е鹿釡囟绕毡椴焕硐?，為了改善熱用?hù)的用熱效果，今年夏天，分公司將其列入了“溫暖工程”改造計(jì)劃中，并設(shè)計(jì)了科學(xué)合理的改造方案，通過(guò)更新供熱管道、進(jìn)行分戶(hù)改造提高供暖系統(tǒng)的效率和居民的舒適度。施工過(guò)程中，張學(xué)敏盡心盡力、不辭辛苦堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。供暖后，張學(xué)敏又逐戶(hù)回訪、解決存在的問(wèn)題，現(xiàn)在北垣吧街D6號(hào)樓的20多戶(hù)居民家中溫度都有了明顯的提升，大家都很滿意，他們專(zhuān)門(mén)制作了一面錦旗送到了新華東分公司，對(duì)張學(xué)敏在“溫暖工程”施工過(guò)程中的付出以及周到的服務(wù)表示感謝。
張學(xué)敏接過(guò)錦旗說(shuō)：“你們的肯定，既是對(duì)我工作的認(rèn)可，也是對(duì)我的激勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力，為大家提供更好的服務(wù)?！?/span>
