2月26日，橋靠分公司開展黨員下基層，助力運(yùn)營(yíng)所工作。副經(jīng)理劉婷帶領(lǐng)三名黨員劉克貞、李婧、張靈深入第一、第二、第五、第六收費(fèi)所，協(xié)助運(yùn)營(yíng)所催收熱費(fèi)、整理賬務(wù)。此項(xiàng)工作將開展到9月30日。
在深入基層工作的一個(gè)月中，黨員同志們協(xié)助收費(fèi)區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作進(jìn)行了梳理。在催收熱費(fèi)方面，黨員根據(jù)各收費(fèi)區(qū)域欠費(fèi)用戶的實(shí)際情況，與收費(fèi)區(qū)域經(jīng)理共同分析用戶的具體問(wèn)題，制訂合理的催費(fèi)方案，協(xié)調(diào)客服中心維修人員分組攻堅(jiān)克難，充分利用夜間催費(fèi)的黃金時(shí)間。其中第六收費(fèi)所小鍋爐改造的用戶存在資料不完整、催費(fèi)難度大的情況，此次黨員下基層重點(diǎn)關(guān)注了這一問(wèn)題，利用夜間催費(fèi)時(shí)間，找到了原小區(qū)催費(fèi)員，將其掌握的該小區(qū)資料進(jìn)行整理，有效的提高了分公司催費(fèi)員的工作效率。
此外在整理賬務(wù)方面，黨員同志們本著“把賬目做精做細(xì)做準(zhǔn)”的工作目標(biāo)，對(duì)收費(fèi)所的賬目進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將其分類匯總。在分析賬目的同時(shí)，為催收熱費(fèi)尋找突破口，將兩項(xiàng)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
今后橋靠分公司的工作重點(diǎn)是合理利用時(shí)間、采取正確方法，做好催費(fèi)工作，同時(shí)充分重視賬目的重要性，做好賬目的數(shù)據(jù)分析，爭(zhēng)取更好的完成熱費(fèi)收取工作，更明顯的提高工作成效。
